????????不論酷夏嚴(yán)寒，不畏荊棘溝壑，我們總會在小區(qū)中看到這樣的一群人，一只筆、一個本子、一瓶水、一根鐵鉤子常伴左右，每天穿梭于泰城幾十公里、近千小區(qū)、30萬用戶之間，將第一手的用水信息、用水問題準(zhǔn)時反饋處理。他們就是供水人中最普通的一群人---抄表員。
????????“能提得動嗎？”“能看得清嗎？”“哎呦，勁兒真大！眼睛真好！”這都是日常抄表員經(jīng)常聽到的感慨。他們拿著沉重的鐵鉤，提起或生鐵或水泥鑄成的井蓋，周圍的環(huán)境有時荊棘叢生，有時在垃圾站旁氣味難聞，有時甚至需要鉆溝翻墻。夏天穿梭在綠化帶里與蚊蟲為伍，抄起表來根本騰不出手驅(qū)趕；冬天井蓋和井框牢牢凍在一起，得揮舞著錘頭幫它們分家；沙石泥土常常附著于表盤上看不清數(shù)字，要用自制的小工具清理；遇到路面上的井蓋，長期被占壓更是常事，需要抄表員尋找車主，有時更要反復(fù)去好幾遍，才能確保查抄到位；遇到用戶需要停水的，女抄表員們也照樣爬上爬下，在表井里挖泥翻砂，不畏勞苦。每一名抄表員每月都查抄3000多塊水表，日均萬步以上。
????????也許在許多人眼里，這只是一份普通平常、微不足道的工作，然而，看似簡單的工作，卻有著別樣的酸甜苦辣。作為小區(qū)抄表員，平日的工作不僅包括對負責(zé)區(qū)域住戶的用水量進行抄錄、催費，還要及時對用戶提出的質(zhì)疑和用水期間存在的問題進行解答，用自己的不懈努力，爭取給每一位用戶一百分的服務(wù)。
????????抄表員一年四季奔走于千家萬戶間，進行著周而復(fù)始的抄收工作。為確保水表抄到率和準(zhǔn)確率，無論夏天酷暑難耐，還是冬天雪虐風(fēng)饕，都必須保證抄收工作的如期進行。所有抄表員都秉持一顆真誠的心，用微笑面對用戶，用汗水證明自己，用業(yè)績回報公司。
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