?xxxx為進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)體制改革相關(guān)要求，提升為民為企服務(wù)水平，泰安市自來水有限公司創(chuàng)新服務(wù)舉措，向縱深推進(jìn)“一對(duì)一”保姆式服務(wù)貼心代辦，根據(jù)客戶需求提供延伸服務(wù)，提升用戶接水、用水過程中的獲得感。
?xxxx泰安市泰山路橋建設(shè)有限公司瀝青混凝土拌合站建設(shè)項(xiàng)目位于唐訾路以東、北環(huán)街以南、泰樓路以北。通過咨詢電話得知該項(xiàng)目有用水需求，“一對(duì)一”保姆式服務(wù)專員主動(dòng)上門對(duì)接，出具設(shè)計(jì)方案，根據(jù)客戶的需求，在完成外網(wǎng)供水配套的基礎(chǔ)上，提供了供水延伸服務(wù)，為企業(yè)解決接水地點(diǎn)較遠(yuǎn)、施工難度大的難題?？⒐を?yàn)收后，及時(shí)回訪用戶對(duì)供水報(bào)裝服務(wù)的滿意度以及用水體驗(yàn)，并現(xiàn)場(chǎng)查看延伸服務(wù)施工進(jìn)度，不斷提升服務(wù)水平。
?xxxx當(dāng)前，公司做好疫情防控的同時(shí)，與客戶加強(qiáng)溝通，密切配合，事中全程幫辦代辦，最大限度地減少用戶的跑腿次數(shù)，延伸服務(wù)鏈條，助力企業(yè)節(jié)約成本、緩解企業(yè)經(jīng)營壓力，事后暖心回訪，把“用戶滿意與否”作為幫辦代辦服務(wù)的唯一標(biāo)尺，踔厲奮發(fā)、勇毅前行，為泰城用水客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
|
