?xxxx“多虧了自來水公司的維修師傅，及時解決了藥房的漏水，挽救了我的損失！”財源街葆春堂大藥房店長對泰安市自來水有限公司管網(wǎng)管理中心專業(yè)、優(yōu)質服務表示感謝。
?xxxx葆春堂大藥房來電反映室內自來水管漏水嚴重，情況十分緊急。接報后，公司立即組織專業(yè)人員火速趕往現(xiàn)場開展搶修工作。經(jīng)現(xiàn)場勘查，發(fā)現(xiàn)用戶表后廁所立管漏水，如不及時止漏，旁邊庫房的藥品有被浸泡的危險。經(jīng)現(xiàn)場勘查，該立管在墻角，漏水點被水泥覆蓋，操作空間小，施工難度大，急需停水搶修。而該處管道無單獨閥門，需要停主管道總閥。工作人員在確認停水范圍并估算搶修時間后，立即向上級領導匯報現(xiàn)場情況。副總經(jīng)理焦成龍與管網(wǎng)管理中心主任賈澤潤了解情況后，認為當務之急是解決用戶的困難，遂果斷下令停水搶修。維修人員充分發(fā)揮專業(yè)技術水平，僅用2個小時便完成了停水、破除地板與水泥墊層、制定搶修方案、更換立管并加裝閥門、開閥送水等一系列搶修作業(yè)。用戶對公司的搶修工作十分滿意，贈送錦旗“不忘初心、情系用戶、務實高效、為民所急”，表達高度贊揚與感激之情。
?xxxx在未來的工作中，公司管網(wǎng)管理中心將繼續(xù)發(fā)揚“工匠精神”，緊緊圍繞“供好水、服好務、促發(fā)展、惠民生”這一要務，不斷提高服務質量和效率，切實為用戶排憂解難，為泰城供水事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
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